WDROŻENIE

Niektóre firmy tylko sprzedają oprogramowanie, my natomiast dodatkowo wdrażamy.

Na czy polega różnica? Kupując oprogramowanie podejmują Państwo ryzyko, czy poświęcony czas na nowe rozwiązanie oraz wydane pieniądze, przyniesie spodziewane efekty. U nas to ryzyko jest minimalne dlatego, że oferujemy także profesjonalne szkolenia dla pracowników i właścicieli biur oraz serwis i wsparcie w okresie eksploatacji systemu. Zapytaj naszych klientów co sądzą o współpracy z nami.

Zakup i wdrażanie
Podstawowe elementy, które są niezbędne do wykorzystania zalet naszego rozwiązania to aplikacja i serwis internetowy. W zależności od tego jak bardzo jest zinformatyzowana Państwa firma, doradzimy jak przeprowadzić wdrożenie przy minimalnych kosztach. Podstawowe etapy wdrożenia zapewniające jakość i skuteczność:

  • Złożenie zamówienia na oprogramowanie Galactica
  • Podpisanie umowy
  • Ankieta wdrożeniowa - przesłanie danych do Galactica
  • Uruchomienie i konfiguracja systemu
  • Rozpoczęcie prac nad stroną WWW
  • Udostępnienie oprogramowania dla klienta
  • Opcjonalne szkolenie dla użytkowników
  • Wprowadzanie danych do systemu przez klienta
  • Uruchomienie eksportów na portale ogłoszeniowe
  • Uruchomienie strony WWW i poczty e-mail
  • Zakończenie wdrożenia

 

więcej

Instalacja i dystrybucja systemu
System GALACTICA Virgo to system intra/internetowy, zatem do pełnego wykorzystania produktu konieczne jest posadowienie rozwiązania na serwerze z dostępem do Internetu. W zakresie uruchomienia systemu jesteśmy bardzo elastyczni. Możemy zaproponować Państwu różne warianty w zależności od warunków jakie u Państwa są i takie rozwiązanie, które wygeneruje minimalne koszty.

Serwer
Galactica posiada własne Centrum Hostingowe, dzięki czemu zamawiając oprogramowanie nie muszą Państwo martwić się jego utrzymaniem. Zapewniamy pełny hosting systemu, strony WWW i poczty e-mail wraz z pakietem usług serwisowych i wsparciem dla użytkowników. Całą operacją instalacji i konfiguracji zajmuje się Galactica, a Państwo otrzymują od nas gotowe do pracy narzędzie. Więcej informacji o Centrum Hostingowym w dziale USŁUGI.

Komputer lokalny (agent)
Jeśli posiadają Państwo sprzęt komputerowy to nasze oprogramowanie będzie na nim pracować praktycznie bez żadnych dodatkowych działań, o ile zainstalowana jest jedna z aktualnych przeglądarek internetowych (Internet Explorer, FireFox itp.). Jeśli zakup komputerów dla agentów jest jeszcze przed Państwem, chętnie poradzimy jak zrobić to, aby wydać minimalne pieniądze. Skorzystaj z naszych doświadczeń, podpowiemy jak nie wydać dużych pieniędzy na kosztowny sprzęt i jeszcze większych na legalne oprogramowanie.

Szkolenia
W ramach wdrożenia oferujemy Państwu szkolenia z obsługi systemu dla pracowników biura. Warianty szkoleń są następujące. Możemy przeszkolić jednego tzw. lidera, który posiądzie pełną wiedzę z obsługi systemu i jego administracji. Następnie ten lider przeprowadzi szkolenia wewnętrzne w Państwa firmie. Drugi wariant to szkolenia z obsługi systemu dla szerokiego grona pracowników Państwa firmy. Szkolenia mogą być przeprowadzone w formie warsztatowej, która polega na tym, że każdy pracuje w aplikacji, ćwicząc poszczególne działania. Jeśli nie dysponujecie Państwo odpowiednią liczbą sprzętu, szkolenie może być przeprowadzone w formie prezentacji funkcjonowania systemu. Więcej informacji na temat szkoleń.

Do systemu dostarczana jest instrukcja obsługi, w której użytkownicy znajdą pomoc w poznaniu aplikacji. Pomoc można również uzyskać w Dziale Serwisowym naszej firmy.

Zmiana oprogramowania na Galactica Virgo
Jeśli wykorzystują Państwo inne oprogramowanie i chcą teraz przejść na Galactica Virgo prosimy o kontakt. Sprawdzimy czy i jak zmigrować dane do nowego systemu. Jak przestawić agencję na nowe rozwiązanie i jak zmigrować stronę WWW.

 

SZKOLENIADLA UŻYTKOWNIKÓW

Dla nowych oraz obecnych użytkowników systemu Galactica Virgo oferujemy szkolenia z obsługi systemu. Poniżej kilka informacji szczegółowych:

  • Szkolenia prowadzone w Bydgoszczy, w siedzibie firmy Galactica (szczegóły dojazdu dla zainteresowanych);
  • Przygotowaną mamy dla Państwa salę komputerową z szybkim łączem internetowym;
  • Każde szkolenie ma formę warsztatów, gdzie jeden uczestnik zajmuje samodzielnie stanowisko komputerowe;
  • Każdy uczestnik otrzyma materiał szkoleniowy;
  • Szkolenie jest jednodniowe i trwa 4-6 h od godziny 9:00;
  • Ze strony Galactica w szkoleniu bierze udział szkoleniowiec, więc jest możliwość także indywidualnych konsultacji i bezpośredniej pomocy przy monitorze uczestnika;
  • Po zakończeniu szkolenia jest krótki test sprawdzający nabytą wiedzę;
  • Uczestnik otrzymuje dyplom ukończenia kursu.
 

Co Państwu daje szkolenie?

  • Oddelegowanie nowego pracownika na szkolenie daje Państwu pewność, iż już od następnego dnia będzie on mógł samodzielnie pracować w systemie
  • Oszczędzacie czas, który trzeba poświęcić nowej osobie na wdrożenie
  • Przeszkolony pracownik poprawnie pracuje z systemem i nie generuje chaosu informacyjnego
  • Przeszkolony pracownik potrafi wykorzystać możliwości systemu, pracuje sprawniej i wydajniej
  • Jesteście Państwo na bieżąco z nową funkcjonalnością, która pojawia się w systemie

 

więcej

Tematyka szkolenia

  • Dla początkujących wprowadzanie klientów, ofert, wyszukiwanie oraz funkcje związane
  • Wprowadzanie i realizacja poszukiwań, obsługa klientów kupujących
  • Obsługa tablicy informacyjnej i poprawna realizacja zadań
  • Korespondencja e-mail
  • Praca z nowym terminarzem
  • Zarządzanie dokumentacją
  • Poprawne wykonywanie i wprowadzanie do systemu zdjęć
  • Wiele sugestii dot. bieżącej pracy agenta w kontekście poprawnego używania systemu
  • Instruktaż dotyczący bezpieczeństwa danych i odpowiedzialności agenta
  • Wydruki i raporty
  • Dla zainteresowanych funkcje administracyjne
  • Przedstawienie nowych funkcji systemu
  • Odpowiedzi na pytania
 

Terminy szkoleń (soboty)

  • Zgłoś się do nas, powiemy Ci kiedy jest najbliższy wolny termin.
 

Koszty szkolenia przedstawiają się następująco:

Szkolenia z obsługi systemu Galactica Virgo (*1) PLN
Szkolenie dla grupy do 10 osób / cena za 1 pełną godzinę (w siedzibie klienta) 120,00
Koszt dojazdu do klienta za 1km (liczone w obie strony) 0,50
Dodatkowa opłata za szkolenie w sobotę lub niedzielę 200,00
Szkolenie dla 1 osoby w Galactica Bydgoszcz (3h) 120,00
Szkolenie online / cena za 1 pełną godzinę
Szkolenie poprzez pokój konferencyjny online. Trener udostępnia ekran do podglądu, realizuje procesy i tłumaczy ich obsługę. Uczestnicy mogą zadawać pytania (potrzebny mikrofon lub wykonanie połączenia telefonicznego na numer pokoju konferencyjnego – opłata jak za połączenie z tel. stacjonarnym). Uczestnicy mogą fizycznie przebywać w różnych lokalizacjach. Maksymalna liczba uczestników 10 osób/podłączeń. Polecamy wykorzystanie projektora dla większej grupy do wyświetlenia ekranu trenera oraz pracę warsztatową na własnych stacjach roboczych.
90,00
Dodatkowa opłata za szkolenie w sobotę lub niedzielę 200,00
 

*1 – Podane ceny netto (należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%).

Dla uczestników z odległych regionów kraju oferujemy pomoc w organizacji noclegu.

Zapisy
Zapisy przyjmowane są drogą mailową na kontakt@galactica.pl
W zgłoszeniu prosimy podać imiona, nazwiska uczestników i nazwę firmy
Szkolenie w danym terminie może zostać odwołane, jeśli liczba uczestników będzie mniejsza niż 10 os.