Portal korporacyjny. Kliknięcie do wiedzy.

Portal korporacyjny na platformie GALACTICA- rozwiązanie dla firm, które chcą stworzyć bądź zintegrować już posiadane oprogramowanie w jednym spójnym środowisku. Wszystkie informacje niezbędne w sprawnym funkcjonowaniu i zarządzaniu biznesem zawsze dostępne

dla wszystkich zainteresowanych i zgodne z ich uprawnieniami,

z dowolnego komputera mającego podłączenie do internetu,

za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej,

pod jednym adresem,

w jednym interfejsie.

Portal korporacyjny Galactica zmienia się wraz z przedsiębiorstwem- w łatwy sposób można w nim dodawać i modyfikować już istniejące funkcjonalności.. Portale korporacyjne są najbardziej nowatorskim i najbardziej efektywnym sposobem na zarządzanie informacja w organizacji.

Systemy komputerowe- ewolucja

Do efektywnego działania przedsiębiorstwa niezbędny jest sprawny system wymiany informacji wewnątrz firmy. Często wspomagają go różnorodne programy komputerowe.
Początkowo wystarczająca role spełniały aplikacje jednostanowiskowe, gromadzące i pozwalające na analizę i obróbkę danych i informacji na pojedynczym komputerze.
Takie podejście maiło sporo zalet- znacznie przyspieszało i usprawniało procesy w firmie, jednak dostęp do danych miał niewielki krąg osób, które odpowiedzialne były za informowanie pozostałych pracowników. Przygotowywanie raportów, drukowanie i rozprzestrzenianie informacji było w większości czaso i pracochłonne. Wtedy wprowadzono technologie aplikacji webowych

Systemy jednostanowiskowe

Aplikacje webowe są pozbawione wady jaką mają aplikacje jednostanowiskowe- są dostępne z dowolnego komputera mającego podłączenie do sieci, dla każdego użytkownika mającego odpowiednie uprawnienia. Raporty generowane za ich pomocą zawierają zawsze najaktualniejsze dane. Kłopotem jest jednak fakt, że wraz ze wzrostem przedsiębiorstwa rośnie również liczba programów wspomagających jego funkcjonowanie. Kadra zarządzająca może mieć problemy z zapamiętaniem licznych adresów i haseł dostępowych do różnych aplikacji. Sama nauka obsługi wszystkich systemów, które generują dane wspomagające zarządzanie jest również problematyczna. W efekcie w firmie powstaje kilka baz użytkowników, które trzeba zmieniać w przypadku zmian w składzie osobowym firmy, kilka baz z danymi klientów, które również muszą być aktualizowane, kilka baz z asortymentem...

Wszystkie te problemy były zaczynem do stworzenia nowego rewolucyjnego podejścia do systemów zarządzania firmą- a mianowicie stworzenia portalu korporacyjnego.

Portale korporacyjne

Portale korporacyjne znajdują zastosowanie w takich obszarach jak:

Wsparcie realizacji strategii komunikacyjnej i organizacyjnej firmy

Realizacja na poziomie operacyjnym strategii biznesowej firmy wobec partnerów biznesowych i klientów

Budowa korzystnego i spójnego wizerunku firmy

Portale korporacyjne wspierają następujące obszary:

Komunikacja wewnętrzna - narzędzia komunikacji w portalu w formie list dyskusyjnych, publikacji treści, FAQ, obiegu dokumentów w ramach organizacji

Komunikacja zewnętrzna - narzędzia komunikacji w portalu w formie list dyskusyjnych, publikacji treści, FAQ, obiegu dokumentów w ramach współpracy z partnerami, klientami

Praca grupowa - współdzielone miejsca w portalu umożliwiają wspólną pracę nad dokumentami, wymianę doświadczeń, rozdzielanie i śledzenie zadań

Współpraca z partnerami biznesowymi - portale umożliwiają prezentację aktualnej oferty, wymianę dokumentów z partnerami, realizację procesów zakupowych i sprzedażowych

Wsparcie obsługi klienta - portale mogą dostarczać narzędzia do samoobsługi klientów oraz narzędzia kontaktu z pracownikami firmy

Zarządzanie wiedzą w organizacji - portale dają narzędzia pozwalające na wdrożenie strategii zarządzania wiedzą w organizacji

Udostępnianie aplikacji biznesowych i źródeł danych - portale umożliwiają integrację aplikacji i danych na poziomie interfejsu użytkownika portalu